STI

In un solo terminale tutto quello che serve alle Vostre telecomunicazioni

• Chiamate verso circuiti di telefonia selettiva, sistemi di diffusione sonora,  utenze radiomobili, reti fisse del gestore telefonico pubblico oppure rete privata fissa FS;

• Coordinamento e supervisione di tutte le funzionalità tipiche di un ambiente di comunicazione dinamico in tempo reale: conferenze, code di chiamata e attesa, trasferimenti di chiamata, chiamate di emergenza e di gruppo;

• Diagnostica in tempo reale del sistema di rete e misurazione dei carichi di lavoro presenti sulle varie tratte per una facile individuazione di eventuali anomalie presenti sul sistema.

• Gestione dinamica delle macchine FAX per consentire l’invio/ricezione di documenti dalle consolle dei sottosistemi SCC oppure tramite appositi strumenti dedicati;

• Configurazione dinamica delle varie postazioni operative in base alle esigenze di servizio e in funzione del profilo di accesso definito per ciascun operatore;

• Organizzazione di un sistema di messaggistica preregistrata per i sistemi di informazione al pubblico;

• Personalizzazione delle rubriche telefoniche in funzione del profilo operatore avente accesso alla consolle di servizio;

• Registrazione locale delle chiamate con possibilità di creare archivi audio facilmente consultabili per gli operatori;

• Registrazione legale su supporto digitale ridondato di conversazioni prioritarie di tipo Movimento, relative agli operatori DCO e DCO Spalla;

Tutto in un unico terminale. Se volete saperne di più, non esitate a contattarci.
 

Le informazioni e le immagini possono subire variazioni, anche significative, volte al miglioramento del prodotto concordato con il cliente.